更新日期：2021年7月28日
尊敬的用户，我们对《拉勾教育隐私政策》进行了更新，此版本更新主要针对平台服务功能更新升级，对各类服务使用情况收集的个人信息、平台接入的SDK情况等内容进行更新。请您仔细阅读更新后条款。
拉勾教育是由北京拉勾网络技术有限公司所有和运营的互联网职业技能提供服务平台，拉勾教育（以下简称“本平台”“平台”）非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用平台服务时（如进行课程采购、课程学习等），平台可能会收集和使用您的相关信息。平台希望通过《拉勾教育隐私政策》（以下简称“本隐私政策”）帮助您了解平台会收集哪些信息、为什么收集这些信息，会利用这些信息做些什么及如何保护这些信息。了解这些内容对于您行使隐私权及保护您的个人信息至关重要。 请您在使用平台服务前仔细阅读此《拉勾教育隐私政策》（尤其是字体加粗及下划线的内容）并充分理解本隐私政策的全部内容，确定了解平台对您个人信息的处理规则。阅读过程中，如您有任何疑问，可联系平台进行咨询；一旦您勾选同意隐私政策并继续访问或使用本平台，即表示您同意此等隐私政策，授权并接受平台按照本隐私政策的规定收集、保存、使用、共享、披露您的信息。如您不同意协议中的任何条款，您应立即停止访问本平台及使用相关服务。
本隐私政策适用于您通过任何方式（包括但不限于网站、APP、微信公众号、微信小程序等）对拉勾教育各项服务的访问和使用。另外，若您通过使用第三方产品和/或服务（如第三方账号）来使用拉勾教育服务，您的信息还应当适用该第三方的隐私政策。
本隐私政策的相关术语，在未作特别说明的情况下可参照《拉勾教育用户服务协议》。
根据国家法律法规的规定，网络运营者在与用户签订协议或者确认提供服务时，应当要求用户提供真实身份信息。为了符合法律法规要求并更好地为您提供服务，平台将收集并使用您的个人信息。平台承诺将坚持“最小必要化”原则收集、使用、存储和传输用户信息，并通过隐私政策告知您相关信息的使用目的和范围。
个人信息，是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息，在本隐私政策中涉及的个人信息包括但不限于:
在您使用平台基本功能/服务的过程中，平台会收集、保存和使用下列与您有关的信息如果您不提供相关信息，您将无法使用平台的基本功能/服务。请您注意，您在使用平台服务/功能时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过系统 设置拒绝平台收集，否则将在您使用平台的产品与/或服务期间持续授权平台使用。这些服务/功能及对应信息包括但不限于:
1. 用户注册
当您注册时，您需要向平台提供您本人的手机号码、电子邮箱地址用于注册账号，平台将通过发送短信验证码或核验密码等的方式来验证您的身份是否真实。
2. 在线购买、商品交付及订单管理
当您在线购买拉勾教育的课程及其他增值服务时，平台将收集、使用您的账号信息、个人财产信息，并需要与第三方支付机构进行共享以便确认您的交易并完成支付。在部分服务项目中，为便于向您交付商品或服务，您可能需提供收货人个人身份信息、姓名、收货地址、邮政编码、收货人、联系电话、支付状态信息。如果您拒绝提供此类个人信息，我们将无法完成相关交付服务。如您通过拉勾教育服务为其他人订购商品或服务，您需要提供该实际订购人的前述个人信息。向我们提供该实际订购人的前述个人信息之前，您需确保您已经取得其授权同意。为完成订单支付、交付商品或服务、确认交易状态及为您提供售后与争议解决服务，我们会通过您基于交易所选择的交易对象、支付机构、物流公司等收集与交易进度相关的您的帐号、订单、交易、支付、物流信息，或将您的交易信息共享给上述服务提供者。
为展示您的帐户的订单信息及保障您的售后权益，拉勾教育会收集您在使用拉勾教育过程中产生的订单信息、交易和消费记录、虚拟财产信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。
3. 客服与售后服务
当您联系我们的客服或使用其他用户响应功能时（包括提出售中售后申请、个人信息保护投诉或建议、其他客户投诉和需求），我们可能需要您提供必要的个人信息以匹配并核验您的用户身份，以便保障您的帐号与系统安全。我们可能还会保存您的联系方式（您与我们联系时使用的或您向我们主动提供的其他联系方式）、您与我们的通信/通话记录和内容、与您需求相关联的其他必要信息，以便与您联系或帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。
为了给您带来更便捷的服务，当您登录平台的网页或使用平台APP时，我们的服务器会自动记录您的日志信息（包括您的登录帐号、搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、网络环境、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页浏览记录、Push打开记录、崩溃记录、停留时长、刷新记录、发布记录、关注、订阅、收藏及分享），您发布的报错信息、反馈和评论信息，您上传的图片信息、您的IP 地址、浏览器的类型和使用的语言、常用设备信息、操作系统的版本、网络运营商的信息、您访问服务的日期、时间、时长等。我们可能会将前述信息用于：
1.基于前述信息以及您的课程浏览、学习情况、您参与拉勾教育线上或线下活动填写的问卷调查上的个人信息等，对您的偏好、习惯作特征分析和用户画像，以便为您提供更适合您的定制化服务，例如向您展现或推荐相关程度更高（而非普遍推送）的展示结果、搜索结果、信息流或者推广信息结果，或向您发送短信、邮件、App推送、微信和电话邀约等营销内容、广告以及您可能感兴趣的其他信息（包括与本平台、本平台的合作伙伴活动及服务相关的信息）。如果您不希望平台提供上述服务，对于邮件推送信息，您可以按照邮件中提示进行退订；对于短信的推送信息，您可以根据短信内容提示进行退订服务；对于商业性广告电话，您可以在电话中明确表示拒绝接收。
2.产品功能改进：如统计平台产品的用户数量、分析产品的使用状况、网页升级改版、浏览器兼容性检测、排查崩溃原因、减少崩溃情况、监测广告投放情况、改进产品BUG、优化产品的稳定性及功能性等。
3.为了统计广告来源、监测广告投放情况，我们会在您授权同意后，访问您的设备标识。
4.为向您推送相关服务信息，包括设备厂商push推送、特定事件提醒、个性化内容推荐，我们会获取访问您应用列表的权限。
在您使用服务过程中，您可以提供包括生日（年龄）、性别、学历信息、所处行业、工作经历、职业技能、薪资信息等，平台将根据您的个人情况推荐适合您的优质课程。您可以随时修改前述信息。如您不需要个性化推荐，可以在首次登录APP时选择跳过。
平台提供部分功能和/或服务时需要使用第三方SDK（API）技术。这些第三方SDK（API）可能会收集或使用您的部分个人信息/设备权限（具体列表可点击本链接查看）。我们会对相关SDK（或API）进行严格的安全检测，并采取技术手段，努力确保其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。另外，对我们与之共享用户信息的公司、组织和个人，我们也会与其签署协议来规范对于用户信息的使用。
1.为使您带来更好的服务使用体验，平台会请求获取和使用您设备的部分应用权限。 如果您不授权这些具体应用权限，您依然可以使用平台提供的基本功能。您可以在您的终端设备中逐项查看相关权限的开启状态，并可以随时开启或关闭这些权限。 请您注意，您开启这些权限即代表您授权平台可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则平台将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。 这些权限包括：
（1）开启摄像头权限：用于拍摄设置头像、用户评论、上传课程作业/资料、直播互动等。
（2）读写设备上的照片及文件权限：用于编辑个人头像、意见反馈等；也可以相应下载、保存各类文件至外部存储中；您使用拉勾教育服务中的课程服务，可能会生成视频缓存文件，我们会申请访问该视频缓存文件，是为了使您更为流畅的体验我们的课程服务或为您提供课程离线观看功能及共享登录功能。
（3）位置权限：用于获取您的位置信息，用于进行个性化设置，推荐更符合您需求的课程以及投屏时获取您的无线网名称。
（4）通知权限：用于是您及时接收到平台课程更新提醒、直播提醒以及课程讲师与您及时沟通的消息。
如果您不提供前述必要信息，不影响您通过PC端的web页面进行浏览、搜索，但您无法使用平台其他服务或功能。
根据国家法律法规的相关规定及特定事项的需求，平台在以下情况无需经过您的授权即可收集并使用您的个人信息，您知晓并充分理解此等情形：
平台可能从第三方获取您授权共享的账户信息（头像、昵称），并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与您的拉勾账户绑定，使您可以通过第三方账户直接登录并使用平台的产品与/或服务。平台会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律和法规规定的前提下，使用您的这些个人信息。
在收集您的个人信息后，平台可以通过技术手段对数据进行去标识化处理，或进行匿名化处理。 您了解并同意，在此情况下平台有权使用前述信息对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。 比如，平台会对用户服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示互联网职业培训领域发展趋势等，但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
1. 平台不会与北京拉勾网络技术有限公司关联公司以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
(1)事先获得您明确的同意或授权;
(2)只有共享您的信息，才能实现平台的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务;
(3)产品与/或服务的提供包含、依赖于第三方的服务（例如基于第三方SDK实现的部分功能）;
(4)符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供;
(5)基于学术研究而使用;
(6)基于符合法律法规的社会公共利益而共享;
2. 基于上述情况与关联方、第三方共享您的个人信息时，平台只会共享必要的个人信息。平台的关联方、第三方如果改变个人信息的使用目的应再次征求您的授权同意。
除以下情形外，平台不会将您的个人信息转让给除北京拉勾网络技术有限公司关联公司外的第三方：
在以下情况，且相应采取了达到行业普遍保护措施的情况下，平台才会披露您的个人信息:
平台非常重视个人信息的保护，并尽可能的采取各种措施。在信息安全管理方面，达到经营本网站业务所相适用的水平。
平台已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，在您的浏览器与服务器之间交换数据时受 SSL协议加密保护；平台会使用加密技术提高个人信息的安全性；平台会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；平台会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息。
平台有行业先进的以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。目前，平台的重要信息系统已经通过网络安全等级保护的三级测评。
但由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，平台不承诺您的信息的绝对安全。如出现第三方采取不正当手段获取用户个人信息的，在平台已按照法律法规及本隐私政策履行网络运营者应尽的义务情况下，本平台不承担额外的责任。
1. 内部制度
拉勾教育设置了专门部门及人员负责信息安全保障工作，利用技术手段实时监测平台运营状况，并合理分配设置不同工作人员后台系统权限；与此同时拉勾教育还与每名员工签订《保密协议》，以确保内部有着完善的信息安全管理制度。另外，平台也在不断完善信息安全相关制度规则，以及加强对员工的信息安全教育工作等。
2. 对于平台其他用户或其他第三方
如涉及向平台其他用户或其他第三方共享、转让、披露用户个人信息的情形，平台同样会要求他们遵守相关规则，包括平台用户协议、本隐私政策、签署的相关协议中的保密条款等。
为了应对可能的网络攻击、安全漏洞、信息泄露等风险事件，平台内部制定了相应的安全事件应急预案。一旦发生相关事件，平台将迅速处理并按照法律法规要求上报政府相关部门； 同时，平台也将按照法律法规的要求及时向您通知：安全事件的基本情况和可能的影响、平台已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。此等通知将以邮件、信函、电话、推送通知等合理、有效的方式发布。
如果您发现了任何有关平台的潜在安全风险（如系统漏洞等）或者个人信息安全事件，您可以及时反馈并联系平台。
您可以通过拉勾教育App内“我”—编辑个人资料；或者PC端网页“点击顶部导航栏—“课程”—点击右上角用户名称—账号设置来对您的个人信息进行修订、更正、补充等。由于部分信息属于个人身份识别的关键信息，平台可能需要对您的部分个人信息重新验证，或要求重新提交新的信息等。
您也可以删除您的部分个人信息，但这可能导致您将无法使用平台的部分服务或具体功能。
您也可以通过设备功能来取消或撤回部分个人信息的授权，例如：禁止浏览器的cookies功能，通过手机系统管理APP所能获取的信息等
您知悉并理解，更改或撤销授权将导致你无法使用平台的部分服务或具体功能。
如您不需要使用平台的服务，您可以向平台申请注销您的账号。您可以在APP端点击底栏“我——设置——我的账号——注销账号”来申请账号注销。请注意，账号注销是不可恢复的操作，您需要自行备份账号下相关信息和数据，操作前请确认与拉勾教育相关的所有服务均已妥善处理。
为保证您的账号安全，账号注销前会审核以下条件：
1.账号处于安全状态：最近 1 个月内无绑定手机/修改手机号、无找回密码/修改密码等操作；账号为正常使用中且在 1 年内无任何账号被限制的记录。
2. 账号资产已结清，没有未完成/或存在争议的服务：
账号中没有资产、欠款、未结清的资金和虚拟权益；本账号及通过本账号接入的第三方中没有未完成和/或存在争议的服务
3.账号权限解除：账号已解除与其他产品、网站授权登录和/或绑定关系。
4. 账号无任何纠纷，包括投诉举报或被投诉举报。
当您的账号注销申请审核通过后，您的账号将注销。如申请未通过，将通知您未通过的原因，请您进行相应修改或操作。
当您注销账号后，您将无法再通过此账号使用平台的服务，平台将停止收集及使用您的信息。但根据法律法规的相关要求，平台仍需继续保留用户在本网站的相关资料和信息（包括但不限于用户的账号信息、交易信息等）。
由于拉勾教育与拉勾招聘账号关联，当您注销拉勾教育账号的，您也无法使用拉勾招聘相关服务。
以上具体操作流程可能会随着本平台升级而发生调整，平台将通过适当形式来通知您并对操作进行引导。
未成年人使用平台的产品与/或服务前应取得其监护人的同意。如您为未成年人，在使用平台的产品与/或服务前，应在监护人监护、指导下共同阅读本隐私政策且应在监护人明确同意和指导下使用平台的产品与/或服务、提交个人信息。平台根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息，只会在法律法规允许、监护人明确同意或保护您的权益所必要的情况下收集、使用或公开披露未成年人的个人信息。
您的个人信息将只存储在位于中国的服务器上，您的信息将不会被平台主动传输到境外。
随着平台经营的发展，本隐私政策将不时更新。平台会通过在网站公告、APP端推送、电子邮件等其他适当方式提醒您相关内容的更新。你也可以随时访问平台的隐私政策页面来获知最新版本。
对于重大变更（平台收集和使用您个人信息方式的变化将导致您的权利实质性的减少或义务的实质性增多）平台会采用更为显著的通知方式。
在您知晓或应当知晓上述更新后，仍然选择继续是使用平台的服务，视为接受更新。
关于本隐私政策及个人信息的任何问题，您可以通过产品的在线反馈功能或如下方式同我们联系：
电话：4006-2828-35 (工作日9:00-18:00)邮箱：cc@lagou.com，通讯地址：北京市海淀区海淀大街34号4层，邮政编码100080，收件人拉勾教育客户服务中心
为了核查您的问题并及时向您反馈，我们可能需要您提交身份证明、有效联系方式和书面请求及相关证据。我们将尽快处理您的问题，您仍然可以按照法律法规规定向有关政府部门进行反馈。